كانت جاكلين ستانتون متحمسة للم شمل والديها للمرة الأولى منذ فبراير 2020 ، عندما رأتهما آخر مرة قبل أن يبدأ جائحة Covid-19.
قالت ستانتون إنها وزوجها كانا يتوقعان ركوب الطائرة صباح عيد الميلاد من شيكاغو إلى ساكرامنتو ، كاليفورنيا ، حيث تعيش عائلتها. لكنها تلقت ليلة الخميس تنبيهًا نصيًا من شركة يونايتد إيرلاينز يبلغها بإلغاء رحلتها.
قال ستانتون ، 36 سنة ، يوم الجمعة: "لقد كان الأمر مخيبًا بعض الشيء. لقد كان نوعًا من الضربة القاسية الليلة الماضية".
ستانتون هو واحد من آلاف المسافرين المحتملين الذين كانوا يأملون في العودة إلى الوطن لعيد الميلاد هذا العام ، لكن تقطعت بهم السبل حيث ألغت شركات الطيران في جميع أنحاء العالم مئات الرحلات الجوية وسط انتشار متغير omicron.
اعتبارًا من صباح الجمعة ، ألغت شركات الطيران العالمية بشكل جماعي أكثر من 2200 رحلة ، وفقًا لموقع تتبع الرحلات Flight Aware. من بين الأشخاص الذين تم إلغاؤهم ، تم تحديد موعد 535 شخصًا على الأقل داخل أو داخل أو خارج الولايات المتحدة.
قالت العديد من شركات الطيران الكبرى ، بما في ذلك يونايتد ودلتا وألاسكا ، إنها اضطرت إلى إلغاء مئات الرحلات الجوية عشية عيد الميلاد بعد أن أصاب متغير omicron موظفيها وأفراد الطاقم.
يوم الجمعة ، قطع يونايتد ما مجموعه 177 رحلة. دلتا ، 154 ؛ وألاسكا ، 11 عامًا ، وفقًا لـ Flight Aware.
وقالت يونايتد إيرلاينز في بيان: "كان لارتفاع حالات الأوميكرون على مستوى البلاد هذا الأسبوع تأثير مباشر على أطقم رحلاتنا والأشخاص الذين يديرون عملياتنا". وقالت الشركة إنها ستعيد حجز أكبر عدد ممكن من المسافرين.
اعتذرت دلتا ، وألقت باللوم على متغير omicron والطقس القاسي المحتمل في أماكن مثل سياتل وسالت ليك سيتي للإلغاء.
وقالت شركة الطيران في بيان يوم الخميس ، ألغت خطوط ألاسكا 17 رحلة ، مضيفة أن المزيد من الإلغاءات كان من المحتمل الجمعة "خلال هذا الوضع الديناميكي".
وقال متحدث باسم أمريكان إيرلاينز إنه لم يتم التخطيط لإلغاءات. لم ترد شركات الطيران الأخرى على الفور على الاستفسارات حول جدول يوم الجمعة.
سرعان ما نما متغير omicron شديد الانتقال ليشمل ما يقرب من ثلاثة أرباع حالات Covid في الأسبوع الماضي بعد أن حجز ملايين الأشخاص بالفعل خطط سفرهم لقضاء العطلات.
أفادت "جمعية السيارات الأمريكية" في 14 ديسمبر أنه من المتوقع أن يتضاعف السفر الجوي للعطلات ثلاث مرات تقريبًا مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي ، ومن المتوقع أن يسافر ما يقدر بنحو 109 ملايين مقيم في الولايات المتحدة في الطائرات والمركبات وأشكال النقل الأخرى هذا الشهر.
نقل الكثير من الناس شكاواهم حول تغيير خط سير الرحلة في اللحظة الأخيرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
وكتب أحد الأشخاص على تويتر: "من المؤسف أنDelta ألغى رحلتنا في السادسة صباحًا قبل 5.5 ساعات من مغادرتها". "استيقظ الساعة 3:30 صباحًا ، وأخذت سيارة Sudafed (لذلك لن أنام لمدة 12-18 ساعة) ، وركب السيارة قبل أن نتحقق من رسائل البريد الإلكتروني / الإخطارات."
وتابع: "ربما يجب إلغاء الرحلات قبل الساعة التاسعة صباحًا قبل 12 ساعة أو أكثر".
وكتب مستخدم آخر على موقع تويتر: "كل أنواع الرحلات الجوية تأخرت أو ألغيت لأنني أغادر هونولولو. شركات الطيران التي يعمل بها عدد قليل من الموظفين والمرض يتسببان في خسائر فادحة."
بصفتها معلمة كيمياء في المدرسة الثانوية ، قالت ستانتون إنها انتظرت بصبر عطلة الشتاء لتزور عائلتها أخيرًا.
ولكن مع ارتفاع الحالات في جميع أنحاء البلاد ، قالت المقيمة في شيكاغو إنها أصبحت قلقة بشكل متزايد واستعدت لاتخاذ احتياطات إضافية مثل التغطية المزدوجة على متن الطائرة. كانت لا تزال متمسكة بالأمل في لم شملها مع عائلتها بعد ما يقرب من عامين من الانفصال.
سرعان ما تبددت هذه الآمال بعد أن تلقت الرسالة النصية.
قال ستانتون: "إنه أمر محبط للغاية". "كان يجب أن يكون كل شيء على ما يرام ثم ضرب أوميكرون."
قالت ستانتون إنها حصلت على كامل المبلغ المسترد عن رحلتها بعد "الكثير من الفوضى" في التعامل مع خدمة العملاء.
في الوقت الحالي ، تخطط هي وزوجها لقضاء عيد الميلاد معًا لأول مرة في المنزل الذي اشتروه في وقت سابق من هذا العام. قالت ستانتون إنها كانت تحاول أن تظل إيجابيًا ، واغتنمت هذا العام كفرصة "لمعرفة ما ستكون عليه تقاليد عيد الميلاد لدينا."
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليقك...